要有效提高社区治理精细化水平，要充分发挥移动互联网、大数据、云计算、人工智能等科技手段的支撑作用，网格化管理，建成一个综合型智能化社区服务平台。着力解决居民生活中咨询难、办事难、互动难、社区归属感不强等问题，需要做到以下两点：

一、主张以网格化服务管理中心为中shu，构建区、街道、社区（村）三级管理，区、街道两级指挥为骨架的运行架构和责任体制，网格化管理搭建，依托一个工作平台、一张区域网格、一套制度规范的 “三个一”工作体系，建好区和街道两级信息平台网格员、街道和社区两级网格管理人员、职能部门网格事件处置人员三支队伍，形成网格化服务管理事件处置工作机制。

二、充分利用现有的网络数据资源，实现各有关部门数据的相互推送、关联融合、共享应用。各级各有关部门及网格员开展源头信息采集、业务协同联动、指挥处置服务、数据研判展现等四个方面工作，依托多网互联、数据交换、安全管理等支撑，做到一个终端采集、一个平台联动、一个中心共享，网格化管理系统搭建，逐步实现各类信息一查清服务、重点目标一键式查控、隐患问题一站式解决的目标。

城市社区网格化管理基本概念

城市社区网格化管理是针对传统社区中出现的多头管理、职能交叉等问题提出的新的社区管理模式，网格化管理，是网格化管理技术和管理理念在社区管理中的应用。作为一种革命和创新，城市社区网格化管理依托统一的城市管理以及数字化的平台，将城市管理以街道、社区为基础，将辖区内的居民楼按照地域分为几个网格单元体系，网格化管理中心根据责任划分，zhi定社区站的工作人员对应负责各自网格中居民信息的采集、汇总以及网格中居民日常事务办理的管理模式，并对其工作情况进行跟踪、监督、考核，实现社区信息共享，为社区居民提供好的社区管理和公共服务。

社区网格化管理主要是指把原有的社区按照一定原则进行划分，从而在一个社区内形成多个“网格”，在“网格”内组建服务团队，依托计算机信息技术，实现对社区事务主动介入、快速反应处理的一种社区治理模式。

社区网格化管理起源于上海市在抗击“非典”时所应用的“两级政府、三级管理、四级网络”的城市管理体制，后来经过不断总结完善，在2003年正式提出了 “网格化管理”的概念。经过近些年来的不断实践，社区网格化管理已经发展成为基层社会治理的成功模式之一。社区网格化管理将社区管理纳入到更具体的空间地 域范畴中，在空间维度上对管理进行划分和整合，是社区管理理论在方法的论意义上的拓展和创新。“网格化”也是一种配置体制和协作机制，是组织创新，其实质是 资源的有机整合。它在不改变现行管理体制、不增加政府的机关工作人员的前提下，通过不断完善社区服务、管理、监督等环节，把基层组织和基层干部的工作重xin转移到为群众提供更好的公共服务上来，要求基层干部把更多精力投入到服务群众的工作上去，是新形势下做好基层群众工作的长效机制和有效载体。

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